تمامی کالاها شامل 3 روز ضمانت استرداد و 7 روز ضمانت تعویض از تاریخ تحویل است.
لطفا قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس گرفته و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.
هزینه عودت و یا تعویض کالا بر عهده مشتری می‌باشد.
اگر ایراد فنی یا فیزیکی به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش برسد، هزینه ارسال به عهده گالری طلای کاترین خواهد بود.
در صورت انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده در طی 48 ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.