زمان تحویل سفارشات شهرستان بستگی به شرکت خدمات پستی دارد.
شروع ارسال حداکثر 24 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش خواهد بود.
مسئولیت کلیه اطلاعات شخصی اعم از شماره های تماس و آدرس به عهده خریدار است.
آسیب های ناشی از بسته بندی ، در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود.
مسئولیت صحت و سلامت محصول تا زمان تحویل به مشتری به عهده گالری طلای کاترین می‌باشد.
زمان بندی ارسال محصولات با پیک در تهران با هماهنگی قبلی تلفنی می‌باشد.
در هنگام تحویل کالا در تهران، بسته بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایید. در صورت مشاهده هر گونه ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهید.